Certaines situations dépassent le cadre d’un atelier ou d’une formation.
Lorsque les équilibres se fragilisent, que les interactions se tendent ou qu’une situation humaine impacte directement le fonctionnement collectif, une intervention terrain structurée devient nécessaire.
Interventions sur les situations humaines sensibles
Le désengagement lié à la dégradation du bien-être au travail coûte +14 000 € par salarié·e et par an - Source IBET© 2024
Quand une intervention terrain devient-elle nécessaire ?
Les accompagnements terrain sont mobilisés lorsque les situations humaines deviennent difficile à lire, à qualifier ou à contenir. Concrètement, lorsqu’elles impactent le fonctionnement collectif.
Les accompagnements permettent :
- d’objectiver la situation entre les personnes
- de réguler des interactions devenues sensibles ou bloquantes
- d’apporter un appui aux décisions RH, managériales ou de direction
- de reposer un cadre de travail clair et fonctionnel
Des accompagnements qui permettent de sécuriser les phases sensibles, de rétablir un fonctionnement collectif stable et de prévenir la réapparition des difficultés.
Nos interventions sur le terrain
Lorsque les situations humaines se complexifient, nous intervenons directement sur le terrain, au plus près des équipes, pour réguler et sécuriser les situations.
CARTOGRAPHIE DES DYNAMIQUES D'ÉQUIPE
Objectiver ce qui fonctionne et ce qui bloque au sein des équipes.
- Rendre visibles les leviers et freins du travail collectif
- Identifier les points de friction
- Repérer les besoins de régulation
- Aider à ajuster les pratiques managériales
Un avant / après qui clarifie la réalité du travail et change la vie des équipes.
RÉGULATION SITUATIONS SENSIBLES
En cas de conflits interpersonnels, d’évènements critiques (accidents, agression, décès…), de situations de crise.
- Rétablir un cadre d’échange clair et sécurisé
- Réguler des interactions individuelles ou collectives
- Accompagner la sortie de situations de blocage
- Restaurer un cadre de travail fonctionnel
Une posture extérieure et contenante pour redonner les conditions d’un fonctionnement collectif. Intervention sous 48h.
APPUI MANAGER, RH, CODIR
Épauler les fonctions d’encadrement dans des contextes complexes.
Les accompagnements permettent de :
- Prendre du recul et construire une lecture partagée des situations
- Sécuriser les décisions RH et managériales, dans un cadre clair et assumé
- Ajuster les postures, pratiques et modes d’intervention
- Apporter un soutien opérationnel dans les phases sensibles ou à forts enjeux humains
Un appui structurant pour clarifier, sécuriser et ajuster l’action dans les situations à forts enjeux humains.
RETOUR APRÉS ARRÊT LONG
Sécuriser les phases de reprise et prévenir les risques de rechute.
L’accompagnement vise à :
- Clarifier le cadre, les rôles et les attendus
- Soutenir les managers et les équipes dans la phase de réintégration
- anticiper les points de vigilance et zones de fragilité
- prévenir les incompréhensions, tensions ou malentendus persistants
Une intervention centrée sur le travail réel, vers une reprise durable, pour l’ensemble des parties.
Format et modalités
- interventions ponctuelles ou dans la durée
- présentiel et/ou visio
- articulation collectif / individuel / organisation
- approche centrée sur le travail réel
- confidentialité et posture extérieure de tiers
Des accompagnements adaptés à la réalité et au niveau de complexité de chaque situation.
Et après ?
Ces accompagnements peuvent :
- être complété par les ateliers de prévention « Émotions au Travail » et « Signaux pas si Faibles »
- être prolongé par une formation Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM)
- être suivi du programme Manager compétence « Situations Sensibles »
Vous souhaitez construire un programme adapté à votre organisation ?
Chaque organisation est différente. Avant de vous proposer un accompagnement, l'enjeu est de comprendre ce qui se joue réellement dans votre contexte.
